Outil collaboratif
Maximisez-vous vos ressources?
Openfield Contact favorise la collaboration en offrant des solutions de ressources partagées et de distribution de rôles. Chacun de vos employés ou intervenants peuvent accéder aux fonctions liées à ses tâches (gestion de données, édition de messages, approbation,...). Pour les organisations décentralisées, la technologie offre également des contrôles d'accès à partir de paramètres régionaux ou départementaux ainsi que par niveaux hiérarchiques.
Les accès peuvent être consentis sur les éléments suivants :
- Champs publics et privés
- Création, édition et suppression des contacts, des messages, etc.
- Envoi de courriels
- Import de listes
- Groupes de contacts
- Catégories de groupes, de messages, de modèles, etc.
L'application permet d'accepter autant d'utilisateurs que nécessaires avec des accès individuels contrôlés pour un suivi historique des actions. Des rôles sont définis au sein de l'application et permettent d'assigner des tâches précises à certains utilisateurs et ne donner accès qu'aux fonctions y étant rattachées pour un maximum d'efficacité.
Certaines données sont confidentielles ou réservées à des utilisateurs. Ainsi, l'application gère la granularité (niveau d'information personnalisée) des données des listes et des fonctions pour assurer la discrétion recherchée et en faire une application d'entreprise.
Exécutez sans erreur
L'application comprend un cycle d'envoi de messages et de statut de message afin d'éviter l'envoi d'un message sans l'avoir testé au préalable.
Un module de gestion des tâches relatives aux envois et au cycle d'approbation interne est également offert. Les interfaces affichent les messages en attente d'approbation. Le responsable du projet peut alors consulter les messages et approuver les envois.