Support et formation
Support
Nos chargés de projets peuvent vous assister entre autres pour :
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Conception de message, de formulaires, de rapports, de pages Web sur mesure dont
- Insertion du code HTML et des éléments de suivi
- Sans modèle en intégrant votre visuel
- Mise en page d’un formulaire ou d’un sondage en ligne
- Etc.
- Transfert de fichiers, programmation et intégration à vos processus internes, etc.
- Soutien technique en ligne ou par téléphone (plusieurs forfaits sont disponibles)
Formation privée
Offerte à nos nouveaux utilisateurs, les formations privées sont adaptées à l'expérience des participants, leur secteur d'activités et leur fonction. Une formation de mise à niveau est également offerte à nos clients à chaque semestre, afin de leur présenter les nouveautés de nos produits et permettre à nos utilisateurs de bénéficier de tout le potentiel de nos applications.
Formation publique
Les sessions publiques sont offertes en plusieurs sessions d'une durée de 1 heure 30 minutes. Chacune des sessions porte sur des éléments différents des communications en ligne. Notre équipe participe également à plusieurs conférences afin de partager son expertise.